Ruilen & retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens of wil je een andere maat proberen? Dat kan! Bekijk de retourinstructies en retourvoorwaarden  voor meer informatie over het terugsturen van jouw item.

Retour aanmelden

Bestelling geplaatst met account
Retour aanmelden

Bestelling geplaatst zonder account
Retour aanmelden

Terug naar boven

Retourinstructies Nederland

Stap 1: Online retouraanmelding
- Vul de retouraanmelding in
- Selecteer de producten die je retour wil sturen.

Stap 2: Items verpakken
- Voeg het bijgeleverde ruil- en retourinstructies formulier toe.
- Verpak de items
- Plak het label op je retourpakket.

Stap 3: Verzend je pakket
 - Lever je pakket in bij een PostNL pakketpunt 

Retourinstructies België

Stuur een mail naar info@comegetfashion.com of laat een bericht achter via de contactpagina met je ordernummer en je volledige naam.
J ontvangt van ons een retourlabel en instructies om je items terug te sturen

Retourvoorwaarden

Als je items wil terugsturen of omruilen dien je rekening te houden met de onderstaande voorwaarden;

Ruilen (Nederland/Belgie): Ruilen is altijd gratis bij gebruik van een retourlabel. 
Retourkosten Nederland: Gratis vanaf 1 behouden item (anders 5.99 Euro). 
Retourkosten België: Gratis vanaf 1 behouden item (anders 8.99 Euro).

  • Ruilen is alleen mogelijk tegen een item met exact dezelfde prijs of een andere maat/kleur.
  • Je hebt 30 dagen de tijd om de retouraanmelding te doen. De datum van de bezorging (track & trace) geldt als vanaf-datum.
  • Houd er rekening mee dat bij het retourneren zowel verzend- en retourkosten worden berekend als je besluit alleen de gratis fashion items te behouden.
  • Houd er rekening mee dat bij het retourneren van je items de gratis verzending kan komen te vervallen wanneer je nieuwe totaalbedrag onder de 75 euro komt. De verzendkosten worden dan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Stuur je alles terug (ook gratis items) dan worden geen verzendkosten berekend.
  • Je dient altijd het retourformulier of volledige naam en ordernummer bij je retourzending mee te sturen.
  • Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd in verband met de hygiëne.
  • De items dienen in nieuwstaat te verkeren (aangehecht prijskaartje), onbeschadigd zijn en niet-gedragen. De items mogen bijvoorbeeld geen make-up vlekken hebben.

Terug naar boven

Join the club!

Schrijf je in en blijf op de hoogte van de nieuwste musthaves en kortingen speciaal voor jou!