Privacy & Cookies

PRIVACYVERKLARING VOOR GEGEVENSBESCHERMING (AVG) EN TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN DE GEGEVENS

De privacy van onze klanten waarborgen en een optimale gebruikservaring garanderen vinden wij erg belangrijk. Persoonsgegevens worden met grote zorgvuldigheid verwerkt en vertrouwelijk behandeld. Wij nemen hierbij de wettelijke vereisten die zijn gesteld aan de wet bescherming van de persoonsgegevens in acht (AVG). 

In onze privacyverklaring informeren we jou over welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze worden gebruikt en welke rechten jij hierin hebt. Je kunt op elk gewenst moment bij ons opvragen welke gegevens we van jou hebben opgeslagen. Jij hebt recht op correctie van deze gegevens en het eventuele verwijderen van deze gegevens. Neem hiervoor contact op via info@comegetfashion.com

Verantwoordelijke:
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Come get Fashion V.O.F., Lamsoor 2, 9738AL Groningen, Nederland.
www.comegetfashion.com
contact: info@comegetfashion.com
KvK-nummer: 56297432
Btw-identificatienummer: NL855884332B01

Verwerking van persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het uitvoeren van de opdracht welke aan ons is gegeven. Zonder deze gegevens kunnen wij deze opdracht niet uitvoeren. We zullen jouw gegevens nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens die worden doorgestuurd aan derden, worden alleen gebruikt om jou te kunnen voorzien van onze diensten. Hieronder geven wij tevens aan per categorie welke gegevens wij met welke partijen delen. Met deze partijen hebben wij altijd een overeenkomst gesloten om te zorgen dat zij zorgvuldig met jouw gegevens om gaan. Je hebt het recht om ten alle tijden op te vragen welke gegevens van jou met derden zijn gedeeld en welke partijen dit zijn. Je hebt het recht om deze gegevens aan te laten passen of eventueel te laten verwijderen.

ComeGetFashion-klantenaccount
We gebruiken je persoonsgegevens voor het aanmaken voor jouw persoonlijke account. Met je persoonlijke wachtwoord kan je ten alle tijden zelf in- en uitloggen in je beveiligde account en je gegevens beheren. In je persoonlijke account worden de volgende gegevens opgeslagen:

- Naam en achternaam
- Wachtwoord
- Adresgegevens en factuurgegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer

Bovenstaande gegevens zijn verplicht bij het registreren van je account.

Ook vind je in je account je bestelgeschiedenis, je nieuwsbriefaanmeldingen, je wishlist, retouraanmeldingen, shoptegoed en voorraad updates. Wanneer je je niet uitlogt uit je account blijf je automatisch 30 dagen ingelogd in je account. Dit om het gebruiksgemak op onze site te vergoten zonder opnieuw in te hoeven loggen. Je kan je accountgegevens ten alle tijden inzien en wijzigen. De gegevens die je invult worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden. Je heb altijd het recht om bovenstaande gegevens door ons te laten verwijderen. We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt.

Geautomatiseerde besluitvorming
Wanneer je gebruik maakt van de mogelijkheid om achteraf te betalen via AfterPay of Klarna wordt er gebruik gemaakt van geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot jouw kredietaanvraag. Zo wordt bepaald of je in aanmerking komt voor de mogelijkheid om achteraf te betalen. Mocht je bezwaar hebben tegen deze besluitvorming dan mag je dit altijd kenbaar maken door contact op te nemen met info@comegetfashion.com of met de klantenservice van de desbetreffende betalingsdiensten.

Online bestelling
We gebruiken je persoonsgegevens om je aankoop te verwerken en verzenden. Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling en leveringen. Ook gebruiken we je persoonsgegevens om je betalingen te beheren en het behandelen van eventuele klachten en garantieperiodes. Bij het gebruik van de betaalmogelijkheid AfterPay gebruiken we je geboortedatum om te de wettelijke leeftijd voor afrekenen met AfterPay te valideren.

De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:
- Naam en achternaam
- Wachtwoord
- Adresgegevens en factuurgegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- Betalingsgeschiedenis
- Bestelgegevens

De persoonsgegevens die worden doorgestuurd aan derden worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden. Je persoonsgegevens worden gebruikt om je een bestelbevestiging en verzendbevestiging te sturen. Je persoonsgegevens worden aan leveranciers doorgestuurd voor het leveren van je bestelling (PostNL) En aan betaalaanbieders voor de betaling.

De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk om je bestelling bij ComeGetFashion te verwerken en leveren. Je heb altijd het recht om bovenstaande gegevens door ons te laten verwijderen. We bewaren je gegevens zolang je een actieve klant bent bij ComeGetFashion.

Klantenservice
We gebruiken je persoonsgegevens om eventuele vragen, klachten en garantieperiodes te communiceren via de e-mail. Ook gebruiken we je gegevens om contact met je op te kunnen nemen wanneer dit nodig is omtrent je bestelling.

De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:
- Naam en achternaam
- Wachtwoord
- Adresgegevens en factuurgegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- Betalingsgeschiedenis
- Bestelgegevens
- Account ID
- Alle mailcontact

Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden. We bewaren deze gegevens tot de kwestie is afgehandeld. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens die is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van ComeGetFashion.
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuws over onze website en collecties. Je e-mailadres wordt alleen met jouw expliciete toestemming vanuit de afrekenpagina toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden, ook kan dit via info@comegetfashion.com. Gegevens die door worden doorgestuurd aan derden worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden, de verzendingen van de nieuwsbrief. We zullen je gegevens nooit doorsturen of verkopen aan derden. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken we het door jou aangegeven e-mailadres. Je kan op elk moment je toestemming voor onze nieuwsbrief intrekken, door de instructies te volgen in de nieuwsbrief, in je account of via info@comegetfashion.com.

COOKIEBELEID

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren wanneer je onze site bezoekt.

Wat is een cookie? Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door jouw browser op jouw harde schrijf van je computer of mobiel wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

We maken gebruik van cookies om het gebruiksgemak op onze site te verbeteren. We kunnen deze cookies onderscheiden in Functionele cookies, analytische cookies en marketing cookies. Zo onthouden de functionele cookies onder andere je inloggegevens wanneer je dit hebt aangegeven. Ook worden deze cookies gebruikt om je wishlist te bewaren. Ook onthouden de cookies de items die je in je winkelwagen hebt geplaatst, de laatste categorie die je hebt bezocht of het product wat je als laatste hebt bekeken. De informatie wordt nooit met derden gedeelt.

Onze analytische cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken de informatie om rapporten samen te stellen en om ons te helpen de site te verbeteren. De cookies verzamelen informatie in een anonieme vorm, inclusief het aantal bezoekers van de site, waar bezoekers naar de site zijn gekomen en de pagina's die ze hebben bezocht. Er wordt geen persoonlijke informatie verzameld in dit proces. Deze cookies worden maximaal 2 jaar bewaard. Google deelt geen anonieme data met derden.

Onze marketing cookies worden gebruikt voor het opnieuw targeten, optimaliseren en toekennen van online advertenties. Deze informatie wordt maximaal 2 maanden bewaard. Ook maken we gebruik van marketing cookies voor tracking & remarketing op facebook om op basis van gedrag een gerichte aanbieding te kunnen doen. Deze informatie wordt gedeeld met facebook en wordt maximaal 3 maanden bewaard. 

We verbinden alleen je cookie ID met je persoonsgegevens die wij hebben met betrekking tot je klant account.

Je kan heel gemakkelijk zelf de cookies verwijderen of uitschakelen via je browser van je computer of mobiel. Als je deze cookies verwijdert houd er dan rekening mee dan sommige inhoud op onze site niet meer beschikbaar is.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De gegevens die google opslaat is geanonimiseerd.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”

Sociale media buttons en ‘delen’ buttons:
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter en Facebook en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Twitter, Instagram en Facebook stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens:
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan:
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser. Je kan ervoor kiezen de cookies uit te schakelen of een bericht te ontvangen als er een nieuwe cookie naar je computer of telefoon wordt verzonden. Je kan ervoor kiezen de cookies uit te schakelen. Houd er wel rekening mee dat sommige functionaliteiten op onze site dan niet meer volledig werken.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden:
Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

Meer informatie over cookies?
Je kan op de website van de consumentenbond (www.consumentenbond.nl) informatie vinden over het gebruik van cookies.

Klikgedrag en bezoekgegevens
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP- adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Het recht op het indienen van een klacht
Als je van mening bent dat ComeGetFashion jouw persoonsgegevens niet correct verwerkt mag je altijd contact met ons opnemen. Wij doen ons uiterste best om jou naar tevredenheid te helpen met klachten of vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.